Uber ปลดพนักงาน 3,300 คน หรือ 10% ของทั้งบริษัท เพื่อทุ่มงบไปกับ robotaxi

Uber ประกาศเมื่อวันที่ 2 กันยายน 2026 ปลดพนักงาน 3,300 คน คิดเป็น 10% ของพนักงานทั่วโลก นับเป็นการลดคนครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่ช่วงโควิดปี 2020 การปรับโครงสร้างครั้งนี้ยังลดจำนวนตำแหน่งผู้จัดการลง 20% และจำกัดการทำงานทางไกลให้เหลือไม่ถึง 1% ของพนักงาน

ในบันทึกถึงพนักงาน CEO Dara Khosrowshahi เขียนว่า "เราสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ขยายเข้าสู่ธุรกิจใหม่... แต่การเติบโตนั้นก็นำมาซึ่งความซับซ้อน — ชั้นการบังคับบัญชาที่มากขึ้น การประสานงานที่มากขึ้น" หลักการปรับโครงสร้างมีสี่ข้อ คือกำจัดชั้นการบังคับบัญชาและลดความซับซ้อนขององค์กร ยุบทีมที่มีสมาชิกเพียงหนึ่งถึงสองคนลง 50% ตัดตำแหน่งที่อยู่ห่างจาก CEO เกินเจ็ดชั้น และรวมหน่วยงานที่กระจัดกระจายเข้าด้วยกัน

เป้าหมายปลายทางคือการโยกท��ัพยากรไปยังธุรกิจ robotaxi ซึ่งบริษัทจัดให้เป็นธุรกิจแกนหลักควบคู่กับ ridesharing และ delivery Khosrowshahi ระบุว่าต้องการ "สร้างอนาคตแบบไร้คนขับ" พร้อมลงทุนเพิ่มในคนขับ ไรเดอร์ และร้านค้าพันธมิตร

นักวิเคราะห์จาก Citi ประเมินว่าการลดคนครั้งนี้จะประหยัดได้ราว 825 ล้านดอลลาร์ต่อปี ซึ่งจะถูกโยกไปขยายเครือข่าย robotaxi โดยเดิมพันว่าฐานลูกค้ากว่า 200 ล้านรายจะเป็นความได้เปรียบในการแข่งขันเชิงพาณิชย์กับรถไร้คนขับที่กำลังดุเดือดขึ้น

ข่าวนี้เป็นสัญญาณที่ชัดที่สุดครั้งหนึ่งว่าบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่กำลังเปลี่ยนโครงสร้างต้นทุนจาก "คน" ไปเป็น "ทุนและระบบอัตโนมัติ" ไม่ใช่เพราะรายได้ตก แต่เพราะเลือกจะเดิมพันกับเทคโนโลยีรุ่นถัดไป