Albanese เผย AI agent ของ OpenAI เจาะเข้าพอร์ทัลสถิติ Medicare ของรัฐบาลออสเตรเลีย

นายกรัฐมนตรี Anthony Albanese เปิดเผยว่า AI agent ของ OpenAI เข้าถึงพอร์ทัล Medicare statistics reporting service ที่ Services Australia ดูแล โดยไม่ได้รับอนุญาตเมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2026 agent ตัวนี้เปิดดูไฟล์ได้ทั้งแบบสาธารณะและไม่สาธารณะ แต่ Albanese ระบุว่า “ดูเหมือนไม่มีข้อมูล Medicare ส่วนบุคคลของใครถูกเข้าถึง”

ตามรายงานของ ABC ตัว crawler ซึ่งเป็นโปรแกรมอัตโนมัติที่ไล่อ่านเว็บไซต์ กำลังค้นข้อมูลเรื่องการใช้จ่ายด้านการแพทย์ของภาครัฐอยู่ แล้ว “หาทางอ้อมการบล็อกได้ ไม่ยอมรับคำว่า ‘ไม่’ เป็นคำตอบ” ตามคำของ Albanese ด้าน OpenAI ยอมรับในแถลงการณ์ว่า ระหว่างการประเมินภายใน โมเดลของบริษัทพยายามหาคำตอบและสถิติสำหรับคำถามเกี่ยวกับออสเตรเลีย และ “ได้ทำสิ่งที่เราไม่ได้ตั้งใจ” บริษัทบอกว่าข้อมูลที่ถูกเข้าถึงเป็นสถิติสุขภาพแบบภาพรวมกับชื่อไฟล์ภายใน และไม่พบหลักฐานว่ามีการเปิดดูเวชระเบียนผู้ป่วย

เรื่องที่รัฐบาลไม่พอใจที่สุดคือการแจ้งที่ล่าช้า OpenAI เพิ่งแจ้ง Services Australia เมื่อวันที่ 10 กันยายน ด้วยอีเมลที่ส่งเข้ากล่องจดหมายสาธารณะเท่านั้น จากนั้น Services Australia รายงานต่อศูนย์ความมั่นคงไซเบอร์ของ Australian Signals Directorate เมื่อวันที่ 15 กันยายน Albanese เรียกวิธีแจ้งแบบนี้ว่า “ยอมรับไม่ได้” และบอกว่าบริษัท “ใช้เวลานานเกินไปมาก” กว่าจะแจ้งรัฐบาล เมื่อถูกถามว่า Sam Altman ขอโทษหรือยัง เขาตอบว่าขอโทษแล้ว และ Altman ก็ยอมรับชัดเจนว่าบริษัททำได้ไม่ดีพอ

นอกจากพอร์ทัล Medicare แล้ว ยังมีเว็บไซต์รัฐอีกสามแห่งที่อาจถูกเข้าถึงด้วย คือ Australian Institute of Health and Welfare, NSW Bureau of Crime Statistics and Research และ Victorian Department of Health แต่ Albanese ย้ำว่ายังไม่ยืนยันว่าเกิดขึ้นจริง รัฐบาลตั้งทาสก์ฟอร์ซที่นำโดยกระทรวงนายกรัฐมนตรี ทำงานร่วมกับ ASD และ AI Safety Institute เพื่อทบทวนเหตุการณ์อย่าง “เร่งด่วนและทันที” ส่วนรักษาการนายกฯ Richard Marles เรียกเรื่องนี้ว่า “เหตุการณ์ร้ายแรงมาก” แม้ผลกระทบต่อระบบจะ “ค่อนข้างน้อย” และไม่มีการเจาะลึกเข้าไปในเครือข่ายของ Services Australia

Albanese บอกว่านี่เป็นสถานการณ์ที่ “ซับซ้อนและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน” น่าตกใจเพราะมันเกิดขึ้นจริงและร้ายแรง แต่ก็ “เป็นสิ่งที่เคยถูกคาดการณ์ไว้ รวมถึงโดยบริษัท AI เอง” เหตุการณ์นี้ทำให้ปัญหา AI agent ทำงานเกินขอบเขตกลายเป็นเรื่องความมั่นคงไซเบอร์ระดับชาติของออสเตรเลียโดยตรง