ChatGPT Health เชื่อมต่อ Epic ให้แพทย์ดึงข้อมูลคนไข้เข้ามาวิเคราะห์ได้

OpenAI ประกาศเมื่อวันที่ 1 กันยายน 2026 ว่าองค์กรด้านสุขภาพสามารถเชื่อมต่อระบบ Epic ของตนเข้ากับ ChatGPT for Healthcare ได้แล้ว Epic เป็นระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ที่เก็บข้อมูลคนไข้กว่า 325 ล้านคน ทำให้นี่เป็นการเชื่อมต่อ AI เข้ากับข้อมูลสุขภาพระดับใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่ง

แพทย์สามารถดึงข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจากบันทึกการนัดหมาย ผลแล็บ รายการยา และเอกสารจากแพทย์เฉพาะทาง แล้วถามคำถามข้ามทั้งเวชระเบียนได้ ระบบสามารถระบุว่าอะไรเปลี่ยนไปตั้งแต่การพบแพทย์ครั้งก่อน ดึงผลแล็บล่าสุด ติดตามการเปลี่ยนแปลงยา และชี้จุดที่ยังติดตามผลไม่เสร็จ ในบางการติดตั้งสามารถฝัง ChatGPT เข้าไปในหน้าจอ EHR ได้โดยตรง

จุดสำคัญด้านความปลอดภัยคือการเชื่อมต่อเป็นแบบอ่านอย่างเดียว (read-only) — ChatGPT ดึงและวิเคราะห์ข้อมูลคนไข้ได้ แต่เขียนกลับเข้าเวชระเบียนไม่ได้ OpenAI ระบุว่าได้ให้แพทย์ประเมินระบบใน 27 กรณีใช้งานทางคลินิก ครอบคลุมการทบทวนก่อนพบแพทย์ การทบทวนยา ไทม์ไลน์ทางคลินิก และสรุปการส่งต่อเวร โดยแพทย์ให้คะแนนว่า "ปลอดภัย" 99.1% จากการประเมิน 4,363 ครั้ง

นอกจากนี้ OpenAI ยังเปิดตัว Healthcare Public Data plugin ที่เชื่อม ChatGPT เข้ากับแหล่งข้อมูลสุขภาพทางการเก้าแห่ง รวมถึง ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed และ PubMed ปัจจุบัน ChatGPT รับคำถามเกี่ยวกับสุขภาพราว 300 ล้านครั้งต่อสัปดาห์

แต่ตัวเลข 99.1% ก็ยังหมายความว่ามีคำตอบที่ไม่ปลอดภัยหลงเหลืออยู่ ซึ่งในบริบทสุขภาพคือความเสี่ยงต่อชีวิตจริง OpenAI ย้ำว่า AI ยังไม่เหมาะกับการวินิจฉัยหรือสั่งการรักษา และบริษัทเคยถูกฟ้องมาแล้วสองคดีในปีนี้ — คดีหนึ่งเดือนพฤษภาคมเรื่องคำแนะนำขนาดยา และอีกคดีเดือนกรกฎาคมเรื่องคำแนะนำที่เกือบทำให้ผู้ใช้เสียชีวิต